Сезар - наш герой фильма, работает в Барселоне консьержем, в одном из больших многоквартирных домов. Его жизнь не удалась и ему чрезвычайно хочется, чтоб все вокруг так же как он испытывали боль и отчаяние. Он чрезвычайно наблюдателен и приглядывается к каждому, кому открывает двери. Когда на лицах других он лицезреет несчастье и отчаяние, то он сам начинает светиться от счастья.