Книга будет полезна не только покупателям, но и продавцам для проявления на их лицах, долгожданных для покупателей, дружественных и озаренных улыбок.
Сделав эту книгу "настольной" Вы сможете избежать многих неприятных жизненных ситуаций, связанных с покупками, и сберечь свои нервы для других нужных дел.