В монографии идёт речь о современном подходе к аттестации персонала в странах СНГ. Основываясь на собственном опыте практической работы, автор предлагает новую систему аттестации, которая отвечает не только актуальным потребностям, но также согласуется с требованиями Международного стандарта качества ISO 9001.