IncrediMail - главной целью при разработке данного инновационного продукта было создание такого почтового клиента, который, помимо большой функциональности, отличался бы и беспрецедентным для программ данного класса интуитивно-понятным интерфейсом. Помимо этого, работа велась над воплощением в IncrediMail обширных возможностей для проявления пользователями своих индивидуальных склонностей и эмоциональном самовыражении при помощи почты.